اصلی

خدمات فروش

خدمات

RF MISO "کیفیت را به عنوان رقابت اصلی و یکپارچگی به عنوان راه نجات شرکت" به عنوان ارزش های اصلی شرکت ما از زمان تاسیس خود در نظر گرفته است. "تمرکز صمیمانه، نوآوری و کارآفرینی، تعالی، هماهنگی و برد-برد" فلسفه کسب و کار ما است. رضایت مشتری ناشی از رضایت از کیفیت محصول از یک سو و مهمتر از آن، رضایت از خدمات پس از فروش طولانی مدت است. ما پیش فروش و خدمات پس از فروش جامع را به مشتریان ارائه خواهیم داد.

خدمات پیش فروش

درباره اطلاعات محصول

پس از دریافت درخواست مشتری، ابتدا مشتری را با محصول مناسب با توجه به نیاز مشتری مطابقت می دهیم و داده های شبیه سازی محصول را ارائه می دهیم تا مشتری به طور مستقیم در مورد مناسب بودن محصول قضاوت کند.

درباره تست محصول و اشکال زدایی

پس از تکمیل تولید محصول، بخش تست ما محصول را آزمایش می کند و داده های آزمایش و داده های شبیه سازی را با هم مقایسه می کند. اگر داده‌های آزمایش غیرعادی باشد، آزمایش‌کنندگان محصول را تجزیه و تحلیل و اشکال‌زدایی می‌کنند تا الزامات شاخص مشتری را مطابق با استانداردهای تحویل برآورده کند.

درباره گزارش تست

اگر یک محصول مدل استاندارد باشد، هنگام تحویل محصول، یک کپی از واقعی ترین داده ها را در اختیار مشتریان قرار می دهیم. (این داده های آزمایشی، داده هایی است که از آزمایش تصادفی پس از تولید انبوه به دست می آید. به عنوان مثال، از هر 100 5 مورد نمونه برداری و آزمایش می شود، به عنوان مثال، 1 از 10 نمونه برداری و آزمایش می شود.) علاوه بر این، زمانی که هر محصول (آنتن) تولید می شود، ما اراده (آنتن) برای انجام اندازه گیری. مجموعه ای از داده های آزمایشی VSWR به صورت رایگان ارائه می شود.

اگر یک محصول سفارشی است، ما یک گزارش تست VSWR رایگان ارائه می دهیم. اگر نیاز به آزمایش سایر داده‌ها دارید، لطفاً قبل از خرید به ما اطلاع دهید.

خدمات پس از فروش

درباره پشتیبانی فنی

برای هر گونه مسائل فنی در محدوده محصول، از جمله مشاوره طراحی، راهنمایی نصب و غیره، ما در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد و پشتیبانی فنی حرفه ای پس از فروش را ارائه خواهیم داد.

درباره گارانتی محصول

شرکت ما یک دفتر بازرسی کیفیت را در اروپا راه اندازی کرده است، یعنی مرکز خدمات پس از فروش EM Insight، تا به مشتریان خدمات تأیید و تعمیر و نگهداری ارائه دهد، در نتیجه راحتی و قابلیت اطمینان پس از فروش محصول را بهبود بخشد. شرایط خاص به شرح زیر است:

 
الف. شرایط گارانتی رایگان
1. دوره گارانتی محصولات RF MISO یک سال است که از تاریخ دریافت شروع می شود.
2. محدوده گارانتی رایگان: در استفاده معمولی، شاخص ها و پارامترهای محصول با شاخص های توافق شده در برگه مشخصات مطابقت ندارند.
ب. شرایط گارانتی شارژ
1. در طول مدت گارانتی، اگر محصول به دلیل استفاده نادرست آسیب ببیند، RFMISO خدمات تعمیر محصول را ارائه می دهد، اما هزینه ای دریافت می شود. هزینه خاص توسط ارزیابی بخش بازرسی کیفیت RF MISO تعیین می شود.
2. پس از دوره گارانتی، RF MISO همچنان تعمیر و نگهداری محصول را ارائه می دهد، اما هزینه ای دریافت می شود. هزینه خاص توسط ارزیابی بخش بازرسی کیفیت RFMISO تعیین می شود.
3. مدت گارانتی کالای تعمیر شده به عنوان قطعه ویژه به مدت 6 ماه تمدید می شود. اگر زمان ماندگاری اولیه و ماندگاری طولانی‌تر همپوشانی داشته باشند، ماندگاری طولانی‌تر اعمال می‌شود.
ج. سلب مسئولیت
1. هر محصولی که به RF MISO تعلق ندارد.
2. هر محصولی (از جمله قطعات و لوازم جانبی) که بدون مجوز از RF MISO اصلاح شده یا جدا شده اند.
3. مدت گارانتی محصولات (شامل قطعات و لوازم جانبی) که منقضی شده اند را تمدید کنید.
4. محصول به دلایل خود مشتری قابل استفاده نیست. شامل تغییرات در نشانگرها، خطاهای انتخاب، تغییرات در محیط استفاده و غیره، اما نه محدود به آن.

D.شرکت ما حق نهایی تفسیر این مقررات را برای خود محفوظ می دارد.

درباره بازده و مبادله

 

1. درخواست تعویض باید ظرف 7 روز پس از دریافت محصول انجام شود. انقضا پذیرفته نخواهد شد.

2. محصول نباید به هیچ وجه از جمله عملکرد و ظاهر آسیب ببیند. پس از تایید واجد شرایط بودن توسط بخش بازرسی کیفیت ما، جایگزین خواهد شد.

3. خریدار مجاز به جداسازی یا مونتاژ محصول بدون اجازه نیست. اگر بدون اجازه جدا یا مونتاژ شود، جابجا نمی شود.

4. خریدار باید تمام هزینه های متحمل شده در تعویض محصول، از جمله اما نه محدود به حمل و نقل را متقبل شود.

5. در صورتی که قیمت کالای جایگزین بیشتر از قیمت کالای اصلی باشد، مابه التفاوت باید جبران شود. در صورتی که مبلغ کالای جایگزین کمتر از مبلغ خرید اصلی باشد، شرکت ما پس از کسر هزینه‌های مربوطه، ظرف یک هفته پس از عودت کالای جایگزین و گذراندن محصول از بازرسی، مابه‌التفاوت را برمی‌گرداند.

6. پس از فروخته شدن محصول، قابل بازگشت نیست.


برگه اطلاعات محصول را دریافت کنید