خدمات
شرکت RF MISO از زمان تأسیس، «کیفیت را به عنوان رقابتپذیری اصلی و صداقت را به عنوان شریان حیاتی شرکت» به عنوان ارزشهای اصلی خود برگزیده است. «تمرکز صادقانه، نوآوری و کارآفرینی، دستیابی به تعالی، هماهنگی و برد-برد» فلسفه کسب و کار ما است. رضایت مشتری از یک سو از رضایت از کیفیت محصول و از سوی دیگر، از خدمات پس از فروش بلندمدت ناشی میشود. ما خدمات جامع پیش از فروش و پس از فروش را به مشتریان ارائه خواهیم داد.
خدمات پیش فروش
درباره دادههای محصول
پس از دریافت درخواست مشتری، ابتدا محصول مناسب را مطابق با نیاز مشتری انتخاب کرده و دادههای شبیهسازی محصول را ارائه میدهیم تا مشتری بتواند به طور شهودی در مورد مناسب بودن محصول قضاوت کند.
درباره تست و اشکالزدایی محصول
پس از اتمام تولید محصول، بخش آزمایش ما محصول را آزمایش کرده و دادههای آزمایش و دادههای شبیهسازی را با هم مقایسه میکند. اگر دادههای آزمایش غیرطبیعی باشند، آزمایشکنندگان محصول را تجزیه و تحلیل و اشکالزدایی میکنند تا الزامات شاخص مشتری به عنوان استانداردهای تحویل را برآورده کنند.
درباره گزارش آزمون
اگر محصول، مدل استاندارد باشد، ما یک کپی از دادههای آزمایش واقعی را هنگام تحویل محصول در اختیار مشتریان قرار خواهیم داد. (این دادههای آزمایش، دادههایی هستند که از آزمایش تصادفی پس از تولید انبوه به دست میآیند. به عنوان مثال، ۵ مورد از ۱۰۰ مورد نمونهبرداری و آزمایش میشوند، به عنوان مثال، ۱ مورد از ۱۰ مورد نمونهبرداری و آزمایش میشود.) علاوه بر این، هنگامی که هر محصول (آنتن) تولید میشود، ما (آنتن) اندازهگیریهایی را انجام خواهیم داد. مجموعهای از دادههای آزمایش VSWR به صورت رایگان ارائه میشود.
اگر محصول سفارشی باشد، ما یک گزارش آزمایش VSWR رایگان ارائه خواهیم داد. اگر نیاز به آزمایش دادههای دیگر دارید، لطفاً قبل از خرید به ما اطلاع دهید.
خدمات پس از فروش
درباره پشتیبانی فنی
برای هرگونه مشکل فنی در محدوده محصول، از جمله مشاوره طراحی، راهنمای نصب و غیره، ما در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد و پشتیبانی فنی حرفهای پس از فروش را ارائه خواهیم داد.
درباره گارانتی محصول
شرکت ما یک دفتر بازرسی کیفیت در اروپا، با نام مرکز خدمات پس از فروش آلمان EM Insight، راهاندازی کرده است تا خدمات تأیید و نگهداری محصول را به مشتریان ارائه دهد و از این طریق راحتی و قابلیت اطمینان خدمات پس از فروش محصول را بهبود بخشد. شرایط خاص به شرح زیر است:
D.شرکت ما حق نهایی تفسیر این مقررات را برای خود محفوظ میدارد.
درباره بازگشت و تعویض کالا
۱. درخواستهای تعویض باید ظرف ۷ روز پس از دریافت محصول انجام شود. انقضا پذیرفته نخواهد شد.
۲. محصول نباید به هیچ وجه، از جمله از نظر عملکرد و ظاهر، آسیب دیده باشد. پس از تأیید صلاحیت توسط بخش بازرسی کیفیت ما، جایگزین خواهد شد.
۳. خریدار مجاز به جداسازی یا مونتاژ محصول بدون اجازه نیست. در صورت جداسازی یا مونتاژ بدون اجازه، محصول جایگزین نخواهد شد.
۴. خریدار تمام هزینههای مربوط به جایگزینی محصول، از جمله اما نه محدود به حمل و نقل، را متحمل خواهد شد.
۵. اگر قیمت کالای جایگزین بیشتر از قیمت کالای اصلی باشد، مابهالتفاوت باید پرداخت شود. اگر مبلغ کالای جایگزین کمتر از مبلغ خرید اصلی باشد، شرکت ما ظرف یک هفته پس از بازگرداندن کالای جایگزین و تأیید بازرسی، مابهالتفاوت را پس از کسر هزینههای مربوطه بازپرداخت خواهد کرد.
۶. پس از فروش کالا، امکان مرجوعی آن وجود ندارد.
